Έχουν αναφερθεί παράπονα από χρήστες του Hotmail, πως έχουν χαθεί emails από τους λογαριασμούς τους. Χρήστες από όλο τον κόσμο, έχουν κάνει τα...
παράπονά τους στο online forum τηςMicrosoft όπου λένε πως έχουν χάσει emails από τα εισερχόμενα και από τους φακέλους που βρίσκονται στον λογαριασμό του Hotmail.
Άλλοι αναφέρουν πως το μεγαλύτερο ποσοστό των εισερχόμενων emails τους αποθηκευόταν στα διαγραμμένα. Βέβαια, δεν είναι ξεκάθαρο,
από τα σχόλια, το μέγεθος της έκτασης που έχει πάρει το πρόβλημα. Σύμφωνα με την comScore Inc, η δωρεάν υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείται από περίπου 360 εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως.
Η Microsoft δήλωσε το Σάββατο οτι: «Αυτή τη στιγμή φαίνεται να έχει περιοριστεί μια συγκεκριμένη έκδοση και συνεργαζόμαστε με μεμονωμένους χρήστες που έχουν επηρεαστεί. Ζητάμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία από τους πελάτες μας».
Βέβαια οι ειδικοί απέφυγαν να αναφέρουν τι προκάλεσε το σφάλμα.